রেফারেন্স

b644-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি

b644 ব্যবহার করার আগে এই আইনি পৃষ্ঠাটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্ত স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা…

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের পথ
b644 b644-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি
আইনি যোগাযোগ

শর্ত বিষয়ক সহায়তা কোথায় পাবেন

আইনি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য নিয়ে কিছু জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা থেকে যোগাযোগকারী ব্যবহারকারীরাও একই চ্যানেলে সহায়তা পাবেন — কোনো আলাদা পথ নেই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি শর্ত বা গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন এখানেই করা যাবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্নের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট বিভাগ আপনার অ্যাকাউন্টের 'সেটিংস' বিভাগ থেকে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যায়।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস আমাদের কাছে নিরাপদ থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে যেকোনো লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ…

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধুমাত্র সেশন ব্যবস্থাপনা ও সেবা উন্নয়নের জন্য। অ্যাকাউন্ট না খুলেও কুকি সেটিংস পরিবর্তন করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইন করার সময় দ্বি-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থা চালু রাখলে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়।

তথ্য মুছে ফেলা

আপনি চাইলে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে জানান, আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

তথ্য সংশোধন

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্যে ভুল থাকলে অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে সংশোধনের অনুরোধ দেওয়া যাবে।

যোগাযোগ রেকর্ড

আমাদের সাথে চ্যাট বা ইমেইলে করা কথোপকথনের রেকর্ড নিরাপত্তার স্বার্থে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত বা গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরও বিস্তারিত জানতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। b644-এ প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য আইন যাচাই করে নিন — আমরা আইনি পরামর্শ দিতে পারব না।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। কোনো বিপণন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সম্পন্ন করব।

লেনদেনের রেকর্ড নিরাপত্তা ও যাচাইয়ের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

যেকোনো নীতি পরিবর্তনের আগে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। নিয়মিত অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং বিজ্ঞপ্তি চালু রাখুন যাতে আপডেট মিস না হয়।

কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে, তবে মূল সেবা ব্যবহার করা যাবে। মোবাইলে বা ডেস্কটপে — যেভাবেই প্রবেশ করুন, কুকি সেটিংস আপনার হাতে।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা ইমেইল পাঠান। আমাদের সহায়তা দল আইনি প্রশ্নগুলো সঠিক বিভাগে পাঠাবে এবং কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেবে।